Зарегистрируйся на видео-семинар
Дата проведения: 04 апреля 2024 г.
Продолжительность: с 11:00 до 12:00
Ссылка на видео-семинар направляется после регистрации на электронную почту
Продолжительность: с 11:00 до 12:00
Ссылка на видео-семинар направляется после регистрации на электронную почту
Аналитический отчет по итогам проведения исследования на тему: «Уровень удовлетворенности качеством организации и проведения спортивного мероприятия, на примере Всероссийского соревнования РОФСО «Юность России» по самбо, 29 - 30 апреля 2024 г.
Аналитический отчет по итогам проведения Всероссийского соревнования РОФСО «Юность России» по самбо среди юношей и девушек 12-14 лет, составлен с целью выявления уровня удовлетворенности качеством организации и проведения спортивного мероприятия. Соревнование проходило с 29-30 апреля 2024 г. на базе Орловского регионального отделения РОФСО «Юность России» г. Орел, по адресу: г. Орел, ул. Полесская, д. 2 Дворец спорта ОРО ОГФСО «Юность России». В опросе приняло участие 25 респондентов – участников спортивного мероприятия (79,2%), а также 6 спортивных тренеров (20,8%).
Опрос проводился с использованием Интернет-ресурса «Яндекс. Форма».
Для изучения удовлетворенности качеством проведения и организации спортивного мероприятия, был разработан инструментарий (анкета). В обработке результатов использовались методы математической статистики, а также функция статистики Интернет-ресурса «Яндекс. Форма».
Результаты представлены в таблицах частотного распределения на основные вопросы проводимого исследования.
В ходе исследования, респондентам было предложено оценить качество проведения и организации анализируемого спортивного мероприятия по 5-ти балльной шкале, где: 1 – «очень плохо», 2 – «плохо», 3 – «удовлетворительно», 4 – «хорошо», 5 – «очень хорошо». Результаты представлены в таблице № 1.
Для изучения удовлетворенности качеством проведения и организации спортивного мероприятия, был разработан инструментарий (анкета). В обработке результатов использовались методы математической статистики, а также функция статистики Интернет-ресурса «Яндекс. Форма».
Результаты представлены в таблицах частотного распределения на основные вопросы проводимого исследования.
В ходе исследования, респондентам было предложено оценить качество проведения и организации анализируемого спортивного мероприятия по 5-ти балльной шкале, где: 1 – «очень плохо», 2 – «плохо», 3 – «удовлетворительно», 4 – «хорошо», 5 – «очень хорошо». Результаты представлены в таблице № 1.
Анализируя данные, отображенные в таблице № 1, можно сделать следующие выводы:
1. Половина опрошенных респондентов были хорошо проинформированы о проводимом спортивном мероприятии, 1/3 опрошенных – «очень хорошо».
2. В целом, 87,5 % отметили, что проводимое спортивное мероприятие соответствовало их ожиданиям.
3. 58,3 % участников исследования оценили качество проводимого спортивного мероприятия как «очень хорошее». Менее 30 % респондентов отметили как «хорошее».
4. Половина опрошенных респондентов положительно оценили качество организации проводимого соревнования. К тому же, почти 42% респондентов оценили уровень организации спортивного мероприятия как «высокий».
5. Во время проведения спортивного мероприятия, участники отмечали достаточно хороший психологический климат в зале (на площадке) и в команде.
6. Половина опрошенных респондентов остались довольны организацией спортивного мероприятия.
Далее, респондентам был задан вопрос, касающийся взносов, пожертвований, благотворительных средств, внесенных для участия в анализируемом спортивном мероприятии. Результаты представлены в таблице № 2.
1. Половина опрошенных респондентов были хорошо проинформированы о проводимом спортивном мероприятии, 1/3 опрошенных – «очень хорошо».
2. В целом, 87,5 % отметили, что проводимое спортивное мероприятие соответствовало их ожиданиям.
3. 58,3 % участников исследования оценили качество проводимого спортивного мероприятия как «очень хорошее». Менее 30 % респондентов отметили как «хорошее».
4. Половина опрошенных респондентов положительно оценили качество организации проводимого соревнования. К тому же, почти 42% респондентов оценили уровень организации спортивного мероприятия как «высокий».
5. Во время проведения спортивного мероприятия, участники отмечали достаточно хороший психологический климат в зале (на площадке) и в команде.
6. Половина опрошенных респондентов остались довольны организацией спортивного мероприятия.
Далее, респондентам был задан вопрос, касающийся взносов, пожертвований, благотворительных средств, внесенных для участия в анализируемом спортивном мероприятии. Результаты представлены в таблице № 2.
Анализируя данные в таблице № 2, стоит сделать вывод, что большая часть опрошенных (91,7%) вносили взносы, пожертвования, благотворительные средства для участия в проводимом спортивном мероприятии. Менее 9 % участников исследования отметили, что ничего не вносили. Однако, стоит отметить, что в ходе опроса они отвечали («не помню», «не знаю»). Подобные варианты ответа были отнесены к варианту ответа «Нет».
Размер вносимых взносов, пожертвований, благотворительных средств полностью соответствовал регламенту соревнований и составлял 1 000 рублей. В соответствии с регламентом проводимого соревнования, указанная сумма благотворительных средств предназначена для проведения данного соревнования (оплату судейства, проживания 5-ти судьям главной судейской коллегии, аренду спортсооружения, приобретения наградного фонда и расходных материалов, информационное сопровождение мероприятия, медицинское обслуживание).
Также, в ходе проведения исследования респондентам был задан вопрос, касающийся участия, опрошенных в подобных соревнованиях в будущем. Все респонденты (100,0 %) отметили, что обязательно еще примут участие в соревнованиях подобного типа.
Участники исследования, в целом, остались довольны проведением и организацией анализируемого спортивного мероприятия. Однако, ¼ часть опрошенных оценили уровень удовлетворенностью спортивным мероприятием на «3» балла («удовлетворительно»). В связи с этим, участникам было предложено внести предложения, направленные на улучшение тех или иных аспектов проводимого спортивного мероприятия, вызывающие у них неудовлетворенность и дискомфорт. Результаты представлены в таблице № 3.
Стоит отметить, что данный вопрос являлся открытым и не предполагал вариантов ответа. Все ответы респондентов были сгруппированы и обобщены. Результаты группировки представлены в Приложении А.
Размер вносимых взносов, пожертвований, благотворительных средств полностью соответствовал регламенту соревнований и составлял 1 000 рублей. В соответствии с регламентом проводимого соревнования, указанная сумма благотворительных средств предназначена для проведения данного соревнования (оплату судейства, проживания 5-ти судьям главной судейской коллегии, аренду спортсооружения, приобретения наградного фонда и расходных материалов, информационное сопровождение мероприятия, медицинское обслуживание).
Также, в ходе проведения исследования респондентам был задан вопрос, касающийся участия, опрошенных в подобных соревнованиях в будущем. Все респонденты (100,0 %) отметили, что обязательно еще примут участие в соревнованиях подобного типа.
Участники исследования, в целом, остались довольны проведением и организацией анализируемого спортивного мероприятия. Однако, ¼ часть опрошенных оценили уровень удовлетворенностью спортивным мероприятием на «3» балла («удовлетворительно»). В связи с этим, участникам было предложено внести предложения, направленные на улучшение тех или иных аспектов проводимого спортивного мероприятия, вызывающие у них неудовлетворенность и дискомфорт. Результаты представлены в таблице № 3.
Стоит отметить, что данный вопрос являлся открытым и не предполагал вариантов ответа. Все ответы респондентов были сгруппированы и обобщены. Результаты группировки представлены в Приложении А.
Проанализировав данные, представленные в таблице № 3, можно сделать следующие выводы:
1. Почти ¼ часть предложений касалась улучшения качества помещений (раздевалок, туалетов и душевных). Респонденты, в частности девушки, отмечали, что не закрываются двери в раздевалках, отсутствуют места хранения личных вещей участников, нет зеркал в раздевалках, для подготовки соответствующего внешнего вида спортсмена. Помещения душевых отставляют желать лучшего.
2. Участники исследования отметили, что необходимо организовать более комфортные условия в местах ожидания и просмотра за спортивным мероприятием (17,0 %): увеличить количество лавок для самих участников соревнований, зрителям и родителям выделить отдельную зону для наблюдения и просмотра за ходом спортивного мероприятия, выступлений. Стоит отметить, что 30 апреля 2024 г. в зале, во время проведения соревнования, проходила продажа сувенирной продукции, которая к тому же располагалась в непосредственной близости от площадки выступлений участников, создавая дискомфорт в перемещении и наблюдении за ходом соревнования. В качестве предложений, респонденты рекомендовали вынести продажу сувенирной продукции за пределы зала, что способствовало бы увеличению пространства и установки дополнительных лавок для ожидания участниками соревнования своего выхода на площадку и наблюдения тренерами за происходящим в зале.
3. В отдельную группу были выделены предложения, касающиеся питания в период проведения соревнования в спортсооружении, а именно: поставить в раздевалках воду в кулере, организовать горячее питание участников соревнований, автомата с кофе. (17,0 %).
4. Немало важным аспектом является и улучшение технического оснащения спортивного мероприятия (14,9 %): улучшение работы микрофона, замена динамиков в зале и др.
5. Чуть менее 13 % отметили, что необходимо обратить внимание на качество спортивного инвентаря, оборудования и условий комнаты для взвешивания спортсменов. Участники соревнований и их тренера особое внимание уделяли качеству матов, расположенных в зале.
6. Также, было предложено провести косметический ремонт здания и помещений, а также обратить внимание на парковку у спортсооружения, так как были проблемы с поиском места парковки автотранспорта, подъезда автобусов.
7. Менее 6,5 % опрошенных отметили, что их все устраивает и предложений не вносили.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что Всероссийское соревнование РОФСО «Юность России» по самбо среди юношей и девушек 12-14 лет, проводимое 29-30 апреля 2024 г. прошло на хорошем уровне, о чем свидетельствуют полученные данные в ходе исследования. В целом, респонденты остались удовлетворены проведением и организацией данного спортивного мероприятия. Вносимые участниками взносы, пожертвования и благотворительные средства соответствовали заявленной сумме, указанной в регламенте соревнований. В целом, данное спортивное мероприятие соответствовало ожиданиям опрошенных. Однако, респондентами были выделены аспекты, которым нужно уделить особое внимание: техническое сопровождение, качество спортивного инвентаря, оборудования и соответствующих помещений (раздевалок, душевых, туалетов, помещений для взвешивания), питание в целом, условия хранения личных вещей участников, зонам ожидания и наблюдения за ходом выступлений участников спортивного мероприятия, внешнего вида спортсооружения и местам парковки автомобилей, а также соответствующего транспорта. На основании указанных аспектов, участниками исследования были сформулированы и предложены пути их решения.
1. Почти ¼ часть предложений касалась улучшения качества помещений (раздевалок, туалетов и душевных). Респонденты, в частности девушки, отмечали, что не закрываются двери в раздевалках, отсутствуют места хранения личных вещей участников, нет зеркал в раздевалках, для подготовки соответствующего внешнего вида спортсмена. Помещения душевых отставляют желать лучшего.
2. Участники исследования отметили, что необходимо организовать более комфортные условия в местах ожидания и просмотра за спортивным мероприятием (17,0 %): увеличить количество лавок для самих участников соревнований, зрителям и родителям выделить отдельную зону для наблюдения и просмотра за ходом спортивного мероприятия, выступлений. Стоит отметить, что 30 апреля 2024 г. в зале, во время проведения соревнования, проходила продажа сувенирной продукции, которая к тому же располагалась в непосредственной близости от площадки выступлений участников, создавая дискомфорт в перемещении и наблюдении за ходом соревнования. В качестве предложений, респонденты рекомендовали вынести продажу сувенирной продукции за пределы зала, что способствовало бы увеличению пространства и установки дополнительных лавок для ожидания участниками соревнования своего выхода на площадку и наблюдения тренерами за происходящим в зале.
3. В отдельную группу были выделены предложения, касающиеся питания в период проведения соревнования в спортсооружении, а именно: поставить в раздевалках воду в кулере, организовать горячее питание участников соревнований, автомата с кофе. (17,0 %).
4. Немало важным аспектом является и улучшение технического оснащения спортивного мероприятия (14,9 %): улучшение работы микрофона, замена динамиков в зале и др.
5. Чуть менее 13 % отметили, что необходимо обратить внимание на качество спортивного инвентаря, оборудования и условий комнаты для взвешивания спортсменов. Участники соревнований и их тренера особое внимание уделяли качеству матов, расположенных в зале.
6. Также, было предложено провести косметический ремонт здания и помещений, а также обратить внимание на парковку у спортсооружения, так как были проблемы с поиском места парковки автотранспорта, подъезда автобусов.
7. Менее 6,5 % опрошенных отметили, что их все устраивает и предложений не вносили.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что Всероссийское соревнование РОФСО «Юность России» по самбо среди юношей и девушек 12-14 лет, проводимое 29-30 апреля 2024 г. прошло на хорошем уровне, о чем свидетельствуют полученные данные в ходе исследования. В целом, респонденты остались удовлетворены проведением и организацией данного спортивного мероприятия. Вносимые участниками взносы, пожертвования и благотворительные средства соответствовали заявленной сумме, указанной в регламенте соревнований. В целом, данное спортивное мероприятие соответствовало ожиданиям опрошенных. Однако, респондентами были выделены аспекты, которым нужно уделить особое внимание: техническое сопровождение, качество спортивного инвентаря, оборудования и соответствующих помещений (раздевалок, душевых, туалетов, помещений для взвешивания), питание в целом, условия хранения личных вещей участников, зонам ожидания и наблюдения за ходом выступлений участников спортивного мероприятия, внешнего вида спортсооружения и местам парковки автомобилей, а также соответствующего транспорта. На основании указанных аспектов, участниками исследования были сформулированы и предложены пути их решения.
Подробнее об отчете здесь